Rozszerzenie gwarancji Dell Pro Series from 3Y ProSupport to 3Y ProSupport Plus

Dell Upgrade from 3Y ProSupport to 3Y ProSupport Plus – Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna (do desktopy) – 3 lata – u użytkownika – 10 godz. dzeinnie / 5 dni w tygodniu – czas reakcji: NBD – dla Pro 24, Micro QCM1255, Slim QCS1250, Slim QCS1255, Tower QCT1250, Tower QCT1255

Łącznie z obsługą: Części i robocizna
Lokalizacja: U użytkownika
Okres pełnego kontraktu: 3 lata
Czas reakcji: Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi: 10 godz. dziennie / 5 dni w tygodniu

Szczegóły:
Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna – 3 lata – u użytkownika – czas reakcji: NBD – dostępność: 10 godzin dziennie / poniedziałek-piątek
Wsparcie techniczne – konsultacja telefoniczna – 3 lata – dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela
Wsparcie techniczne – wsparcie przez Internet – 3 lata – dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela
Wsparcie techniczne – internetowy dostęp do bazy informacji – 3 lata – dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela
Wsparcie techniczne – zdalna diagnostyka – 3 lata – dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela
Wsparcie techniczne – konsultacja poprzez e-mail – 3 lata – dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela

PDL_3PS3PSP