ERP WMS Magazynier

Moduł handlowy systemu CDN XL pozwala na pełną obsługę zakupów, sprzedaży krajowej, eksportowej i gospodarki magazynowej w firmie. Dzięki ścisłej integracji systemu mogą być tu również dostępne pewne funkcje pozostałych modułów. Umożliwia to na przykład przeprowadzenie przez uprawnionych operatorów na jednym stanowisku, pełnej ścieżki procesu sprzedaży: począwszy od zapytania ofertowego, poprzez ofertę dla kontrahenta, zamówienie, fakturę aż do rozliczenia należności i zaksięgowania faktury, a wszystko bez konieczności przełączania się pomiędzy modułami.

System pracuje w oparciu o rzeczywiste ceny zakupu każdej partii towaru kontrolując minimalne ceny sprzedaży. Obsługuje rozbudowane struktury rabatowe i przeliczniki opakowań a także indywidualne cechy zasobów – partii towaru. System CDN XL oferuje szerokie możliwości tworzenia rozbudowanych upustów. Spójna macierz rabatowa łączy w sobie funkcjonalność promocji oraz klasycznych składników rabatów. Umożliwia to m.in. budowanie zaawansowanych struktur promocji, specjalnych cen, rabatów, zakresów i obszarów ich obowiązywania wraz z priorytetami czy sposobami łączenia promocji. W module dostępna jest pełna historia transakcji związanych z wybranym towarem lub kontrahentem, wraz z aktualnymi informacjami m.in. o należnościach i zobowiązaniach, aktywnych zamówieniach i rezerwacjach oraz możliwością generowania not odsetkowych i upomnień.

System magazynowy pozwala na definiowanie dowolnej ilości magazynów – w tym magazynów oddalonych i wewnętrznych (niepodlegających obrotowi handlowemu).

Moduł handlowy poza standardowymi funkcjami takimi jak wystawianie faktur, paragonów, dokumentów magazynowych, rezerwacji itp. zawiera całą gamę dodatkowych funkcji często powstałych w wyniku bliskiej współpracy z naszymi Klientami.

Rozszerzeniem standardowych możliwości systemu CDN XL w zakresie zarządzania kontaktami z klientem, jest – w pełni zintegrowany z całym pakietem – moduł CRM (Customer Relationship Management). Rozwija on funkcjonalność systemu związaną z opieką i kontaktami z klientem, zarówno w zakresie działań przedsprzedażnych jak i potem w celu utrzymania profesjonalnej osługi klienta. Oprócz podstawowych funkcji jakimi są: ewidencja kontaktów wraz z tworzeniem i przypominanie o zadaniach do wykonania dla operatorów, główną funkcjonalnością modułu jest możliwość definiowania, obróbki i analiz wieloetapowych kampanii działań z klientem. Istnieje dzięki temu możliwość planowania i automatyzacji kontaktów związanych z poszczególnymi etapami takich działań wraz z automatyzacją generowania zadań i przypomnieniami o potrzebie ich wykonania. Na każdym etapie istnieje możliwość nie tylko definiowania zadań i akcji do wykonania, ale również określania wartości i prawdopodobieństwa sukcesu transakcji. Do każdej fazy kampanii można przypisać potencjalnego kontrahenta, który – w zależności od spełnienia definiowalnych wymaganych warunków – może być propagowany do kolejnego etapu. Moduł CRM może również być wykorzystywany w obsłudze posprzedażnej klienta. Służby serwisowe mogą używać tego modułu, jako narzędzie wspomagające kontakty i generujące zadania związane z utrzymaniem i podnoszeniem poziomu satysfakcji klientów. Działania takie mogą być definiowane jako działania cykliczne z danym kontrahentem – powiązane z przypominaniem w odpowiednim czasie o ich wykonaniu.

Moduł Produkcji oferuje rozwiązania pozwalające na definiowanie i wytworzenie produktów. System umożliwia zdefiniowanie składu produktu gotowego jak i półfabrykatów czy podzespołów. Możliwe jest definiowanie dla wyrobu wielu norm pozwalając na obsługę wielowariantowości składników surowcowych i usług.

W systemie istnieje kartoteka zleceń produkcyjnych na wytworzenie, jak i na dekompletację produktu. Posiadając listę wszystkich zleceń i pełną informację na ich temat w jednym miejscu, użytkownik płynnie zarządza ich realizacją.

Rozliczanie zleceń produkcyjnych może odbywać się wg cen ewidencyjnych lub wg cen rzeczywistych. Dostępne są również mechanizmy częściowego rozliczania produkcji przy rozliczaniu wg kosztów rzeczywistych – czyli możliwości naliczania kosztów produktów w trakcie trwania realizacji zlecenia.
W każdej chwili użytkownik ma dostęp do dokumentów, które są związane z danym zleceniem np. czy i kiedy zostało wygenerowane zamówienie zakupu. W każdym momencie dostępny jest stan realizacji zlecenia obejmujący m.in. informacje o ilości i wartości kosztów rzeczywistych surowców pobranych na rzecz realizacji zlecenia. Z poziomu modułu Produkcji w każdej chwili istnieje możliwość podglądu stanów magazynowych, dostaw i zamówień na zakup. Posiadając odpowiednie uprawnienia można ingerować w proces i strukturę danego wyrobu.

Moduł obsługuje również proces dekompletacji, stosowany przy dekompozycji całości na elementy pierwsze (np. rozbiór, remont, procesy sortowania, przepakowanie itp.)