ERP XL Kompletacja jedno stanowisko

Dedykowany dla firm o rozbudowanych procesach serwisowych, gwarancyjnych a także prowadzących gospodarkę remontową. Moduł pozwala na rejestrowanie, obsługę i rozliczanie zleceń serwisowych lub remontowych z uwzględnieniem czynności serwisowych, materiałów koniecznych do realizacji zlecenia, kart pracy, kosztów dojazdów do miejsc serwisowych oraz obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną.

Organizacja danych
Karty usług mogą być definiowane w systemie jako pojedyncze indeksy lub też mogą składać się z szeregu elementów wg określanych norm serwisowych. Receptury te mogą zawierać zarówno wiele pojedynczych usług (robocizna), jak i całą gamę składników materiałowych (części, surowców, podzespołów) pobieranych z magazynu w trakcie realizacji zleceń.

Moduł pozwala także na ewidencję, powiązanych ze zdefiniowanymi kartami usług, czynności serwisowych, wykorzystywanych na Kartach Pracy w celu pełnego rozliczania zleceń. Dodatkowo można tu ustalić indywidualne cenniki takich czynności dla danego kontrahenta.

Struktura Moduł Serwisu i Remontów pozwala na ewidencję właścicieli dla urządzeń i obiektów remontowych (np. budynków, wydziałów itp.) wraz z ich rozbudowaną strukturą. W obrębie zarejestrowanego obiektu tworzone są grupy jego wyposażenia wraz ze szczegółowymi parametrami konkretnych elementów tegoż wyposażenia. Każde urządzenie podlegające procesom serwisowym może mieć zarejestrowaną pełną historię, wraz ze zmianami właścicieli i wszelkimi dokumentami towarzyszącymi takiemu urządzeniu. System pozwala również na rejestrowanie zewnętrznych elementów związanych np. z danym obiektem (zdjęcie lub plan dojazdu), wyposażeniem itp.

Rejestracja dokumentów
Ewidencja zdarzeń serwisowych lub remontowych odbywa się za pomocą odpowiednich zleceń. Zlecenie remontowe pozwala dodatkowo na przyjęcie remontowanego urządzenie do magazynu remontowego w firmie oraz obsługę wymiany wraz z uwzględnieniem ew. gwarancji.

CDN XL obsługuje pełny obieg dokumentów importowych, począwszy od zamówień importowych, poprzez faktury od dostawcy, przejście towaru przez skład celny, aż do wprowadzenia zasobów do magazynu i odpowiedniego zaksięgowania dokumentów wraz z rozliczeniem płatności. System umożliwia też przeprowadzenie procedury importu w sposób uproszczony, z pominięciem składu celnego.

Do dokumentów importowych należą: walutowe zamówienie do dostawcy, faktura importowa, SAD składu celnego, SAD oraz dokument przyjęcia zewnętrznego z importu.

* Zamówienie importowe jest pierwszym, choć opcjonalnym dokumentem w obiegu dokumentów związanych z obsługą importu.
* Faktura importowa z księgowego punktu widzenia jest źródłem zobowiązania wobec dostawcy, w związku, z czym jej zarejestrowanie powoduje pojawienie się odpowiednich, walutowych płatności. Zatwierdzona faktura importowa staje się źródłem dokumentu SAD.
* Dokument SAD stanowi podstawowy element całego modułu obsługi importu. Na jego podstawie wyliczana jest wartość zobowiązania wobec Urzędu Celnego, a także wartość, jaką będzie miał towar po wprowadzeniu na magazyn. Jest też dokumentem VATowskim.
* Dokument PZI (Przyjęcie Zewnętrzne Importowe) jest ostatnim dokumentem należącym do ścieżki obiegu dokumentów importowych. Jest generowany automatycznie z zatwierdzonego SADu, zaś jego zadaniem jest wprowadzenie towaru na magazyn.

CDN XL umożliwia również obsługę składów celnych. Które są obiektami o strukturze zbliżonej do struktury magazynu. Jeśli towar ma być umieszczony w składzie celnym i dopiero z niego będzie odprawiany, eksportowany lub przyjmowany do magazynu, wówczas procedura importowa dodatkowo poszerzana jest o dokument, wprowadzający towar do składu celnego (SAD Składu Celnego – SSC).

Moduł zamówień internetowych umożliwia zdalną obsługę sieci sprzedaży. Każdy uprawniony przez administratora systemu klient ma możliwość sprawdzania aktualnego stanu swoich płatności, wolnego limitu kredytowego, dostępności towarów. Może on również wprowadzać nowe zamówienia do systemu oraz śledzić pełną ścieżkę ich stanu realizacji, wraz z dostępem do dokumentów handlowych.

W oparciu o ten moduł można również zrealizować koncepcję “wirtualnego biura akwizytora” oraz monitorować kontakty z klientami – również poprzez wprowadzanie informacji o takich kontaktach z wykorzystaniem przeglądarki internetowej. Akwizytor mając dostęp poprzez Internet do bazy obsługiwanych przez siebie klientów, może w ich imieniu składać zamówienia na towary. Dzięki historii zamówień i transakcji ma możliwość monitorowania stanu realizacji złożonych zamówień. Może również monitorować stan rozliczeń swoich klientów z firmą macierzystą, co w wielu modelach pracy ma wpływ na otrzymywaną przez akwizytora prowizję.

Architektura CDN XL iZam zapewnia pełne bezpieczeństwo i poufność informacji. Ponieważ nie służy do przesyłania danych, lecz wyłącznie do komunikacji interfejsu użytkownika z serwerem aplikacji nie ma niebezpieczeństwa uzyskania dostępu do danych przez osoby niepowołane. Dodatkowo Moduł Zamówień Internetowych może pracować z wykorzystaniem protokołu SSL (Secure Socket Layer) zapewniającego szyfrowanie komunikacji serwera z klientem. Dzięki takiej architekturze baza danych nie musi w ogóle być dostępna przez Internet, co daje 100% pewności i bezpieczeństwa.

Wygląd zewnętrzny modułu Zamówień Internetowych może być dowolnie modyfikowany i rozwijany przez administratorów Systemu u Klienta.

Moduł iZAM optymalizuje, skraca czas realizacji zamówień i znacznie obniża koszty obsługi Klienta.

Zamówienia Internetowe automatyzują współpracę między firmami w modelu Business to Business.