Sklep

CDN XL wyposażony został w rozbudowany system wielowymiarowej analizy zdarzeń gospodarczych, stanowiący fundament dla rachunkowości zarządczej, controllingu i wielowymiarowych analiz danych. Koncepcja tego systemu osadzona jest na wielowymiarowym opisie analitycznym dokumentów źródłowych (faktur, not memoriałowych, list pac i innych dokumentów generowanych w systemie). Dokumenty te w naturalny sposób są sygnowane na etapie ich wystawiania wymiarami standardowymi (np. czas, kontrahent, akwizytor, geografia itp.) oraz dodatkowymi definiowalnymi przez użytkownika. W odróżnieniu od standardowych rozwiązań controllingowych, źródłem danych zarówno dla dekretacji księgowej jak i analiz zarządczych są dokumenty powstające w systemie. System dostarcza tym samym kadrze zarządzającej pełnego zestawu niezbędnych informacji do podejmowania strategicznych decyzji bez konieczności czekania na zaksięgowanie dokumentów czy raporty księgowości sprawozdawczej. Równocześnie każdy wymiar może by powiązany z kontem księgowym np. Centrum z tzw. Miejscem Powstawania Kosztów (MPK), co pozwala w pełni zautomatyzować proces księgowania.

Struktura modułu podzielona jest logicznie na kilka częci: Moduł Klienta Controllingu (obejmujący standardową funkcjonalność dawnego modułu Analiz oraz Controllingu operacyjnego) i Moduł Controlling – Platforma Analityczna (obejmujący standardowo dziedzin analiz wielowymiarowych – Analizy Sprzedaży oraz jako opcje kolejne dziedziny analiz – Analiza Wyników Operacyjnych, Analiza Płatności, Analiza Dodatkowych Kosztów Sprzedaży oraz Analiza Magazynów). Istnieje także możliwość tworzenia analiz controllingowych opartych o dekrety księgowe. Nie maj one na celu zastąpienia analiz operacyjnych opartych o dokumenty handlowe. Zadaniem analiz z planu kont jest dopełnienie strony operacyjnej (szczególnie kosztowej) o zestawienia sprawozdawczości księgowej.

ERP XL Terminal fiskalny

Praca w Module Księgowość oparta jest o wielopoziomowy plan kont, który, jak inne kartoteki systemu CDN XL, posiada strukturę drzewa, umożliwiając jednocześnie dostosowanie jego budowy do indywidualnych potrzeb użytkownika. System pozwala na powiązanie konta z kartoteką np. kontrahenta, pracownika, urzędu. Moduł posiada również automat kreujący typowy predefiniowany plan kont dla odpowiedniego rodzaju przedsiębiorstwa. Definiowalne są rejestry kasowe i bankowe, stawki i rejestry VAT oraz dzienniki i bufory księgowe grupujące operacje wg ich rodzaju. Możliwe jest również automatyczne naliczanie deklaracji VAT-7 oraz tworzenie innych dowolnych zestawień.

Dane księgowe wprowadzane są do bufora księgowego, w którym – do momentu zatwierdzenia dekretacji -można je weryfikować i korygować. Możliwa staje się, więc symulacja wyników finansowych oraz uzyskanie dowolnych raportów uwzględniających informacje wprowadzone do systemu, ale jeszcze nie zaksięgowane. Zestawienia w module Księgowym mogą być tworzone w oparciu o plan kont, wyniki pośrednich zestawień, ich pozycji jak też uwzględniać definiowane wskaźniki oraz zapisy w buforze.

Moduł Księgowy daje możliwość definiowania szablonów księgowań w znacznej mierze automatyzujących czynności powtarzalne. Mechanizm ten wzbogacają inteligentne wzorce księgowań rozpoznające cechy księgowanych dokumentów i ich elementów. Dzięki temu istnieje możliwość automatycznego księgowania różnego rodzaju dokumentów i wartości (faktur, dokumentów SAD, raportów kasowych, list płac, kosztów własnych sprzedaży i innych) wraz z kontrolą poprawności zapisów.

System daje możliwość równoległej pracy w obrębie kilku okresów obrachunkowych, przy czym okres obrachunkowy jest definiowalny zarówno pod względem długości jak i umiejscowienia w ciągu roku kalendarzowego i nie musi się z nim pokrywać. Istnieje także możliwość wprowadzenia Bilansu Otwarcia w dowolnym momencie okresu obrachunkowego.

Dedykowany dla firm o rozbudowanych procesach serwisowych, gwarancyjnych a także prowadzących gospodarkę remontową. Moduł pozwala na rejestrowanie, obsługę i rozliczanie zleceń serwisowych lub remontowych z uwzględnieniem czynności serwisowych, materiałów koniecznych do realizacji zlecenia, kart pracy, kosztów dojazdów do miejsc serwisowych oraz obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną.

Organizacja danych
Karty usług mogą być definiowane w systemie jako pojedyncze indeksy lub też mogą składać się z szeregu elementów wg określanych norm serwisowych. Receptury te mogą zawierać zarówno wiele pojedynczych usług (robocizna), jak i całą gamę składników materiałowych (części, surowców, podzespołów) pobieranych z magazynu w trakcie realizacji zleceń.

Moduł pozwala także na ewidencję, powiązanych ze zdefiniowanymi kartami usług, czynności serwisowych, wykorzystywanych na Kartach Pracy w celu pełnego rozliczania zleceń. Dodatkowo można tu ustalić indywidualne cenniki takich czynności dla danego kontrahenta.

Struktura Moduł Serwisu i Remontów pozwala na ewidencję właścicieli dla urządzeń i obiektów remontowych (np. budynków, wydziałów itp.) wraz z ich rozbudowaną strukturą. W obrębie zarejestrowanego obiektu tworzone są grupy jego wyposażenia wraz ze szczegółowymi parametrami konkretnych elementów tegoż wyposażenia. Każde urządzenie podlegające procesom serwisowym może mieć zarejestrowaną pełną historię, wraz ze zmianami właścicieli i wszelkimi dokumentami towarzyszącymi takiemu urządzeniu. System pozwala również na rejestrowanie zewnętrznych elementów związanych np. z danym obiektem (zdjęcie lub plan dojazdu), wyposażeniem itp.

Rejestracja dokumentów
Ewidencja zdarzeń serwisowych lub remontowych odbywa się za pomocą odpowiednich zleceń. Zlecenie remontowe pozwala dodatkowo na przyjęcie remontowanego urządzenie do magazynu remontowego w firmie oraz obsługę wymiany wraz z uwzględnieniem ew. gwarancji.

Rozszerzeniem standardowych możliwości systemu CDN XL w zakresie zarządzania kontaktami z klientem, jest – w pełni zintegrowany z całym pakietem – moduł CRM (Customer Relationship Management). Rozwija on funkcjonalność systemu związaną z opieką i kontaktami z klientem, zarówno w zakresie działań przedsprzedażnych jak i potem w celu utrzymania profesjonalnej osługi klienta. Oprócz podstawowych funkcji jakimi są: ewidencja kontaktów wraz z tworzeniem i przypominanie o zadaniach do wykonania dla operatorów, główną funkcjonalnością modułu jest możliwość definiowania, obróbki i analiz wieloetapowych kampanii działań z klientem. Istnieje dzięki temu możliwość planowania i automatyzacji kontaktów związanych z poszczególnymi etapami takich działań wraz z automatyzacją generowania zadań i przypomnieniami o potrzebie ich wykonania. Na każdym etapie istnieje możliwość nie tylko definiowania zadań i akcji do wykonania, ale również określania wartości i prawdopodobieństwa sukcesu transakcji. Do każdej fazy kampanii można przypisać potencjalnego kontrahenta, który – w zależności od spełnienia definiowalnych wymaganych warunków – może być propagowany do kolejnego etapu. Moduł CRM może również być wykorzystywany w obsłudze posprzedażnej klienta. Służby serwisowe mogą używać tego modułu, jako narzędzie wspomagające kontakty i generujące zadania związane z utrzymaniem i podnoszeniem poziomu satysfakcji klientów. Działania takie mogą być definiowane jako działania cykliczne z danym kontrahentem – powiązane z przypominaniem w odpowiednim czasie o ich wykonaniu.